Buy for me

Buy for me, kullanıcıların yurt dışından almak istediği bir ürünü keepinboxes üzerinden talep ederek, satın alma sürecinin keepinboxes tarafından yönetildiği bir hizmet modelidir. Bu hizmet; özellikle bazı sitelerin yabancı ülke kartlarını kabul etmemesi, ödeme yöntemlerinde kısıtlamalar olması, dil ve ödeme süreçlerinin zor olması ya da kullanıcının siparişi kendi başına yönetmek istememesi gibi durumlarda kolaylık sağlamayı amaçlar.

Buy for me özellikle; • Satın almak istediği ürün için ödeme yönteminde engeller yaşayan, • Satıcıyla iletişim, dil veya ödeme adımlarında zorlanan, • “Ben linki atayım, süreçle uğraşmayayım” diyen, • Ürünleri daha uyguna tedarik etmek için zaman harcamak istemeyen, • PayPal vb. uluslararası ödeme yöntemlerine sahip olmayan kullanıcılar için uygundur.

Genel akış şu şekildedir: 1. Kullanıcı, satın almak istediği ürünün linkini ve gerekli detayları (adet, beden, renk, varyant vb.) paylaşır. 2. keepinboxes, talebi inceler ve uygunluk durumuna göre kullanıcıya sistem üzerinden teklif sunar. 3. Kullanıcı satın almak isterse, teklifi onaylar ve ödemesini yaparak süreci başlatır. 4. Satın alma işlemi ve teslimat süreci keepinboxes tarafından yönetilir. 5. Sürecin tüm aşamalarında kullanıcı, sistem üzerinden bilgilendirilir. 6. Ürün keepinboxes lokasyonuna ulaştığında teslim alınır ve kullanıcıya ait kutuya yerleştirilerek saklanır. 7. Kullanıcı, ürünü Yunanistan’da teslim alır veya keepinboxes hizmet modeli kapsamında depolamada bekletir.

Buy for me hizmeti, kendine ait bir kullanıcı paneli üzerinden yönetilir. Kullanıcılar üye olduktan sonra, hesapları üzerinden Buy for me menüsüne girerek bu alanda yer alan “Teklif iste” butonu aracılığıyla gerekli formları doldurur ve taleplerini oluşturur. Bu formlarda genellikle; • Ürün linki, • Ürün detayları (adet, beden, renk, varyant vb.), • Tercihler ve varsa ek notlar yer alır. Sistem üzerinden iletilen teklifler yine bu panel üzerinden onaylanır. Satın alma süreci başladıktan sonra tüm işlemler bu alan üzerinden ilerler ve geçmişe yönelik olarak takip edilebilir.

Buy for me süreçlerinde bazı durumlar değişkenlik gösterebilir: • Ürün stokta tükenebilir, • Fiyat değişebilir, • Kampanya veya kupon koşulları değişebilir, • Satıcı siparişi iptal edebilir. Bu nedenle satın alma sürecinde son onay ve tercihlerin net verilmesi, yanlış sipariş riskini azaltır.

İade ve değişim süreçleri; ürünün alındığı platformun kurallarına, ürün kategorisine ve satıcının prosedürlerine göre değişir. Bazı ürünlerde iade mümkün olmayabilir veya iade kargo ve masraf koşulları kullanıcıya ait olabilir. Buy for me hizmeti kapsamında iade ve değişim süreçlerinin nasıl yönetileceği, talep türüne göre ayrıca netleştirilecektir.

Satın alınan ürünün satıcıdan çıkışı, taşıyıcı süreçleri ve teslimat süreleri satıcı ve kargo firmasının operasyonuna bağlıdır. keepinboxes, süreci takip etmeyi hedefler; ancak taşıyıcı kaynaklı gecikmeler veya satıcı operasyonundan doğan değişiklikler yaşanabilir.

Buy for me kapsamında keepinboxes, satın alma sürecini kullanıcı adına yürütmeyi hedefler; ancak; • Satıcının stok veya iptal kararları, • Platformların fiyat ve kupon değişiklikleri, • Kargo firması gecikmeleri, • Ürünün üretici kaynaklı kusurları veya satıcı kaynaklı hataları gibi durumlar süreçte etkili olabilir. Bu nedenle kullanıcı; ürün seçimi, ürün özelliklerinin doğrulanması ve sipariş öncesi tercihlerin netleştirilmesi konusunda sorumluluk taşır.