Αγορές εκτός Ευρώπης (εκτός ΕΕ → Ελλάδα)

Δεν υπάρχει ένα ενιαίο γενικό όριο αξίας για αποστολές από χώρες εκτός ΕΕ προς την Ελλάδα. Όμως οι εισαγωγές υπόκεινται σε κανόνες: μπορεί να προκύψει ΦΠΑ εισαγωγής, τελωνειακές διαδικασίες και επιπλέον χρεώσεις ανάλογα με το είδος. Παραγγελίες υψηλής αξίας ή εμπορικού χαρακτήρα ενδέχεται να ελεγχθούν περισσότερο.

Η κλασική αρχή είναι: ο ΦΠΑ εισαγωγής μπορεί να ισχύει ανεξαρτήτως αξίας, ενώ οι δασμοί συνήθως εφαρμόζονται πάνω από 150€. Ωστόσο οι κανόνες για χαμηλής αξίας e-commerce αλλάζουν (κατάργηση της απαλλαγής των 150€ και εισαγωγή σταθερών χρεώσεων/δασμών για μικρά δέματα). Γι’ αυτό είναι σημαντικό να ελέγχετε την ισχύουσα πολιτική πριν την παραγγελία.

Η δηλωμένη αξία του προϊόντος είναι κεντρική, αλλά η φορολογητέα βάση μπορεί να λαμβάνει υπόψη μεταφορικά/ασφάλιση ως συνολικό κόστος. Ακριβά μεταφορικά μπορούν να αυξήσουν το τελικό ποσό φόρων ακόμη κι αν το προϊόν είναι φθηνό.

Υπάρχουν 2 συνηθισμένα σενάρια: • Πληρωμή στο checkout (VAT/Taxes included): ο πωλητής/πλατφόρμα εισπράττει φόρους στο checkout (σε χαμηλής αξίας αποστολές μπορεί να εφαρμόζεται IOSS). • Πληρωμή στην παράδοση: ο μεταφορέας/ταχυδρομείο εισπράττει ΦΠΑ/δασμούς και συχνά προσθέτει χρεώσεις εκτελωνισμού/παρουσίασης. Ελέγχετε πάντα στο checkout ενδείξεις όπως “VAT included”, “taxes included”, “import charges paid”.

Το IOSS (Import One Stop Shop) απλοποιεί την είσπραξη ΦΠΑ για χαμηλής αξίας εισαγωγές χρεώνοντας ΦΠΑ στο checkout. Αν εφαρμοστεί σωστά, μειώνεται η πιθανότητα να χρεωθεί ξανά ΦΠΑ στην εισαγωγή. Αν λείπουν/είναι λάθος τα στοιχεία IOSS στη δήλωση εισαγωγής, ο ΦΠΑ μπορεί να ζητηθεί ξανά.

Συχνά εμφανίζουν μοντέλο “taxes included”, αλλά: • Επιβεβαιώστε στο checkout ότι οι φόροι/ΦΠΑ περιλαμβάνονται. • Πολλά μικρά δέματα μπορεί να αυξήσουν χρεώσεις επεξεργασίας από μεταφορείς. • Κατηγορίες όπως καλλυντικά/ηλεκτρονικά/μπαταρίες μπορεί να ελεγχθούν περισσότερο. Συμπέρασμα: ελέγχετε πάντα τη γραμμή φόρων στο checkout.

Η Amazon μπορεί να χρεώνει “Import Fees Deposit” σε επιλέξιμες παραγγελίες (εκτίμηση/προπληρωμή εισαγωγικών χρεώσεων), μειώνοντας εκπλήξεις στην παράδοση. Δεν ισχύει για κάθε προϊόν/πωλητή. Ελέγξτε “Ships from / Sold by” και την περίληψη παραγγελίας για “Import Fees Deposit”.

Στο eBay οι πωλητές μπορεί να βρίσκονται οπουδήποτε. Κάποιες αγγελίες ενσωματώνουν φόρους στο checkout, άλλες χρεώνονται στην παράδοση. Σε “global shipping” μπορεί να υπάρχει ενδιάμεσο κέντρο διαχείρισης. Ελέγξτε πάντα “item location / ships from” και τις γραμμές φόρων στην πληρωμή.

Πέρα από ΦΠΑ/δασμούς μπορεί να υπάρχουν: • Χρεώσεις εκτελωνισμού/παρουσίασης από τον μεταφορέα • Χρεώσεις αναμονής/φύλαξης αν το δέμα μείνει πολύ • Χρεώσεις λόγω ελλιπούς/λανθασμένης δήλωσης Συνήθως προέρχονται από τον μεταφορέα/ταχυδρομείο.

Το κρίσιμο είναι από πού αποστέλλεται το δέμα. Ακόμη κι αν ο πωλητής είναι ευρωπαϊκή εταιρεία, αν η αποστολή ξεκινά από αποθήκη εκτός ΕΕ, τότε ισχύουν κανόνες εισαγωγής/τελωνείου. Ελέγξτε πάντα το “dispatch from / ships from”.

Αλκοόλ, καπνός και άλλα είδη με ειδικούς φόρους μπορεί να έχουν πρόσθετες χρεώσεις και αυστηρότερους ελέγχους, ενώ ορισμένα είδη μπορεί να είναι περιορισμένα ή απαγορευμένα. Μπαταρίες, αεροζόλ/εύφλεκτα, κάποια συμπληρώματα και καλλυντικά επίσης μπορεί να περιορίζονται. Κάντε έρευνα πριν την παραγγελία.

Τα απαγορευμένα είδη της keepinboxes δεν γίνονται αποδεκτά ακόμη κι αν παραγγελθούν από το εξωτερικό. Αποστολές με απαγορευμένα είδη δεν παραλαμβάνονται. Η ευθύνη βαραίνει τον πελάτη.

Μεταφορικά πωλητή, διεθνής μεταφορά, πιθανοί φόροι εισαγωγής, χρεώσεις επεξεργασίας μεταφορέα και λοιπές επιβαρύνσεις είναι ευθύνη του πελάτη. Η keepinboxes παρέχει παραλαβή/φύλαξη στο πλαίσιο της υπηρεσίας της.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για σωστή παραγγελία, σωστή διεύθυνση, επιλογή μεταφορέα, παρακολούθηση, έγγραφα/πληρωμές τελωνείου. Καθυστερήσεις μεταφορέα ή αναμονές λόγω τελωνείου δεν ελέγχονται από την keepinboxes.

Για την παραλαβή δεμάτων απαιτείται ενεργή συνδρομή keepinboxes. Αποστολές σε μη συνδρομητές δεν γίνονται αποδεκτές.