ΣΥΜΒΑΣΗ ΧΡΗΣΤΗ KEEPINBOXES (ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ)

1. Μέρη

Η παρούσα Σύμβαση Χρήστη («Σύμβαση») συνάπτεται μεταξύ της CPG TECHNOLOGY SINGLE MEMBER P.C., με έδρα Kon/nou Paleologou 62, Alexandroupoli 681 31, Ελλάδα, με ΑΦΜ 802967439 / αριθμό εμπορικού μητρώου 186406921000 (εφεξής «Keepinboxes» ή «Πάροχος»), και του φυσικού προσώπου που εγγράφεται μέσω της ιστοσελίδας, της εφαρμογής κινητού ή φυσικών καναλιών προκειμένου να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της Keepinboxes (εφεξής «Χρήστης»).

2. Ορισμοί

• 2.1. Keepinboxes: Η εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες προσωπικής αποθήκευσης, παραλαβής δεμάτων και ShopForMe.
• 2.2. Χρήστης: Το φυσικό πρόσωπο που εγγράφεται για να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της Keepinboxes.
• 2.3. Κουτί: Κλειδωμένος χώρος αποθήκευσης ιδιοκτησίας Keepinboxes, που διατίθεται αποκλειστικά στον σχετικό Χρήστη για την προσωρινή φύλαξη αντικειμένων.
• 2.4. Λογαριασμός Χρήστη: Ο ψηφιακός λογαριασμός που δημιουργεί ο Χρήστης για την πρόσβαση στις υπηρεσίες, ο οποίος περιέχει τα στοιχεία του και τις λεπτομέρειες των υπηρεσιών.
• 2.5. Υπηρεσία ShopForMe: Η υπηρεσία κατά την οποία η Keepinboxes μεσολαβεί, κατόπιν αιτήματος του Χρήστη, για την προμήθεια προϊόντων από πωλητές.
• 2.6. Περίοδος Αποθήκευσης / Παράδοσης: Το διάστημα από την παραλαβή των αντικειμένων από την Keepinboxes έως την παραλαβή τους από τον Χρήστη.
• 2.7. Απαγορευμένα Προϊόντα: Προϊόντα των οποίων η αποθήκευση, μεταφορά ή προμήθεια απαγορεύεται από τον νόμο, την παρούσα Σύμβαση ή κανόνες ασφαλείας.
• 2.8. Υπηρεσία: Όλες οι υπηρεσίες αποθήκευσης, παραλαβής δεμάτων, ShopForMe και οι σχετικές παρεπόμενες υπηρεσίες.
• 2.9. Συνδρομή: Η υπηρεσία που αγοράζει ο Χρήστης για ορισμένη περίοδο, η οποία του επιτρέπει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της Keepinboxes και του αποδίδει διεύθυνση παράδοσης και προσωπικό κωδικό διεύθυνσης.
• 2.10. Εικονικό Κουτί: Μορφή φύλαξης που χρησιμοποιείται όταν δεν μπορεί να διατεθεί φυσικό Κουτί, κατά την οποία η αποστολή φυλάσσεται σε χωριστό χώρο των εγκαταστάσεων της Keepinboxes και χρεώνεται με δικό της τιμολόγιο.
• 2.11. BoxCredit: Ψηφιακό υπόλοιπο που τηρείται στον Λογαριασμό Χρήστη και χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την πληρωμή υπηρεσιών της Keepinboxes.

3. Αντικείμενο της Σύμβασης

Η παρούσα Σύμβαση ορίζει το εύρος των υπηρεσιών προσωπικής αποθήκευσης, παραλαβής δεμάτων και διαμεσολάβησης ShopForMe, τους όρους χρήσης τους και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών. Η Keepinboxes παρέχει στον Χρήστη τη δυνατότητα προσωρινής φύλαξης αντικειμένων στο Κουτί που του διατίθεται, παραλαμβάνει και αποθηκεύει τα δέματα που αποστέλλονται στο όνομά του και, κατόπιν ρητού αιτήματος και έγκρισης του Χρήστη, μεσολαβεί για την προμήθεια προϊόντων μέσω της Υπηρεσίας ShopForMe.

Η Keepinboxes δεν είναι πωλητής, κατασκευαστής ή προμηθευτής· η Υπηρεσία ShopForMe έχει αποκλειστικά χαρακτήρα διαμεσολάβησης μεταξύ του Χρήστη και τρίτων πωλητών.

4. Εύρος της Υπηρεσίας

4.1. Όρια της Υπηρεσίας Αποθήκευσης

Η Keepinboxes διαθέτει το Κουτί αποκλειστικά για προσωρινή αποθήκευση. Η υπηρεσία καλύπτει τη φύλαξη των αντικειμένων και δεν συνεπάγεται ευθύνη ή υποχρέωση ελέγχου για το περιεχόμενο, τη φύση ή την εμπορική αξία τους.

4.2. Διαμεσολαβητικός Χαρακτήρας του ShopForMe

Στο πλαίσιο του ShopForMe η Keepinboxes μεσολαβεί, κατόπιν ρητού αιτήματος και έγκρισης του Χρήστη, για την προμήθεια προϊόντων από τρίτους πωλητές. Δεν είναι πωλητής, κατασκευαστής ή εισαγωγέας και δεν ευθύνεται άμεσα για την ποιότητα, τα ελαττώματα, την εγγύηση ή τις επιστροφές των προϊόντων.

4.3. Φυσικό Κατάστημα και Ψηφιακά Συστήματα

Οι υπηρεσίες παρέχονται ενιαία μέσω του φυσικού καταστήματος, των Κουτιών και των ψηφιακών συστημάτων. Οι ειδοποιήσεις και ενημερώσεις μέσω των ψηφιακών συστημάτων αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της υπηρεσίας.

4.4. Τρίτες Εταιρείες Μεταφοράς

Καθυστερήσεις, απώλειες ή ζημίες κατά τη μεταφορά βαρύνουν την αντίστοιχη εταιρεία μεταφοράς· η Keepinboxes αναλαμβάνει ευθύνη στο πλαίσιο της υπηρεσίας αποθήκευσης μόνο από τη στιγμή που παραλαμβάνει το αντικείμενο.

4.5. Συνδρομή και Υπηρεσία Διεύθυνσης

Η χρήση των υπηρεσιών της Keepinboxes προϋποθέτει έγκυρη Συνδρομή. Στο πλαίσιο της Συνδρομής αποδίδεται στον Χρήστη διεύθυνση παράδοσης και προσωπικός κωδικός διεύθυνσης· οι αποστολές παραλαμβάνονται με τη διεύθυνση και τον κωδικό αυτόν.

Χρήστης του οποίου η Συνδρομή έχει λήξει δεν μπορεί να καταχωρίσει νέες αποστολές· ωστόσο το δικαίωμά του να εξοφλήσει τις υφιστάμενες αποστολές και να παραλάβει τα αντικείμενά του διατηρείται σε κάθε περίπτωση.

Ο κωδικός διεύθυνσης είναι προσωπικός και δεν επιτρέπεται να κοινοποιείται σε τρίτους.

4.6. Εικονικό Κουτί

Όταν δεν υπάρχει διαθέσιμη κενό Κουτί κατάλληλου μεγέθους, η Keepinboxes δύναται να καταχωρίσει την αποστολή ως Εικονικό Κουτί. Στο Εικονικό Κουτί εφαρμόζεται το δημοσιευμένο ημερήσιο τέλος φύλαξης και εφάπαξ τέλος διαχείρισης ανάλογα με το μέγεθος της αποστολής.

Οι διατάξεις της παρούσας που αφορούν τα Κουτιά — συμπεριλαμβανομένων της πληρωμής, της παραλαβής, του ληξιπρόθεσμου υπολοίπου και των περιορισμών λογαριασμού — εφαρμόζονται και στο Εικονικό Κουτί. Όταν ελευθερωθεί κατάλληλο Κουτί, η Keepinboxes δύναται να μεταφέρει την αποστολή στο Κουτί του Χρήστη· για τη μεταφορά αυτή δεν χρεώνεται τέλος.

Οι όροι 10.6–10.13 εφαρμόζονται και σε αντικείμενα που φυλάσσονται σε Εικονικό Κουτί. Το όριο αποθήκευσης υπολογίζεται με βάση το ημερήσιο ενοίκιο του ίδιου του Εικονικού Κουτιού. Η θέση σε φύλαξη γίνεται με σφράγιση του αντικειμένου στον χώρο όπου βρίσκεται και φωτογραφική τεκμηρίωση.

4.7. Μακροχρόνια Μίσθωση Κουτιού

Ο Χρήστης δύναται να μισθώσει συγκεκριμένο Κουτί με μηνιαία πληρωμή έναντι ελάχιστης περιόδου δέσμευσης. Το μίσθωμα χρεώνεται αυτόματα κάθε μήνα στον αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής κατά την περίοδο δέσμευσης και συνεχίζεται με τους ίδιους όρους εφόσον ο Χρήστης δεν το ακυρώσει.

Ο Χρήστης δύναται να ακυρώσει τη μίσθωση οποτεδήποτε. Το ποσό επιστροφής υπολογίζεται βάσει των πληρωμών που έχουν πράγματι εισπραχθεί και της περιόδου χρήσης.

Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής πραγματοποιείται περιορισμένος αριθμός επαναλήψεων. Εάν οι επαναλήψεις αποτύχουν, η μίσθωση λήγει· για τα αντικείμενα του Κουτιού εφαρμόζονται εφεξής οι διατάξεις της παρούσας για την ημερήσια αποθήκευση και ο Χρήστης ειδοποιείται.

4.8. Υπηρεσία Παραλαβής (Pick up)

Εάν η εταιρεία μεταφοράς δεν παραδώσει την αποστολή στη διεύθυνση της Keepinboxes αλλά την αφήσει σε σημείο παραλαβής ή έξυπνη θυρίδα (locker), η Keepinboxes παραλαμβάνει την αποστολή από το σημείο αυτό και την τοποθετεί στο Κουτί του Χρήστη. Για την υπηρεσία αυτή εφαρμόζεται το τέλος παραλαβής του όρου 9.15, το οποίο προστίθεται στο υπόλοιπο του Κουτιού όπου τοποθετείται η αποστολή. Για αποστολές άνω των 20 kg οι όροι και το κόστος μεταφοράς συμφωνούνται χωριστά με τον Χρήστη.

5. Λογαριασμός και Υποχρεώσεις Χρήστη

• 5.1. Ο Χρήστης δηλώνει ότι τα στοιχεία που παρέχει είναι ακριβή και επίκαιρα.
• 5.2. Η ασφάλεια του λογαριασμού και το απόρρητο των στοιχείων πρόσβασης βαρύνουν τον Χρήστη.
• 5.3. Ο Χρήστης υποχρεούται να μην υπερβαίνει τη χωρητικότητα του Κουτιού και να μην αποθηκεύει απαγορευμένα αντικείμενα.
• 5.4. Ο Χρήστης οφείλει να ειδοποιεί αμέσως την Keepinboxes σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
• 5.5. Παραλήπτης Αποστολής: Ο Χρήστης μπορεί να παραλαμβάνει αποστολές μόνο στο δικό του όνομα. Για αποστολές που καταχωρίζονται μέσω του πίνακα, το όνομα παραλήπτη είναι το ονοματεπώνυμο που είναι καταχωρημένο στον λογαριασμό του Χρήστη και δεν μπορεί να αλλάξει. Η παραλαβή αποστολών για λογαριασμό τρίτων απαιτεί προηγούμενη έγγραφη συμφωνία.
• 5.6. Στοιχεία Ταυτότητας: Η Keepinboxes δύναται να ζητήσει από τον Χρήστη το είδος και τον αριθμό εγγράφου ταυτότητας, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία ή για την ασφάλεια της παράδοσης. Ο αριθμός ταυτότητας δεν τηρείται σε αναγνώσιμη μορφή· τηρούνται μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία και μη αναστρέψιμα κρυπτογραφημένη (hash) μορφή του. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου.
• 5.7. Περιεχόμενο Χρηστών: Οι αξιολογήσεις και τα σχόλια που μοιράζεται ο Χρήστης για την υπηρεσία μπορούν να δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και στον πίνακα μετά από έλεγχο της Keepinboxes. Η Keepinboxes διατηρεί το δικαίωμα να μη δημοσιεύει ή να αφαιρεί περιεχόμενο παραπλανητικό, προσβλητικό ή που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων. Ο Χρήστης δύναται να ζητήσει την αφαίρεση του δημοσιευμένου περιεχομένου του.

6. Όροι Αποθήκευσης

• 6.1. Περίοδος Αποθήκευσης: Δεν υπάρχει ανώτατη περίοδος. Για αποθήκευση άνω του ενός μήνα η υπηρεσία συνεχίζεται σε μηνιαία βάση και το τέλος εισπράττεται αυτόματα.
• 6.2. Πρέπει να τηρούνται τα όρια διαστάσεων/χωρητικότητας του Κουτιού.
• 6.3. Η συσκευασία βαρύνει τον Χρήστη.
• 6.4. Για εύθραυστα/ευαίσθητα αντικείμενα ο κίνδυνος βαρύνει τον Χρήστη.
• 6.5. Για λόγους ασφαλείας μπορεί να τηρείται καταγραφή κάμερας και να λαμβάνεται φωτογραφία/πρακτικό της εξωτερικής συσκευασίας κατά την παραλαβή και την παράδοση.
• 6.6. Παράδοση και Παραλαμβάνον Πρόσωπο:
  • (i) Τα αντικείμενα παραδίδονται κατόπιν επαλήθευσης στο κατάστημα του κωδικού παράδοσης μίας χρήσης που δημιουργεί ο Χρήστης στον πίνακα. Ο κωδικός αποτελεί εντολή του Χρήστη για την παράδοση των αντικειμένων.
  • (ii) Κατά τη δημιουργία του κωδικού ο Χρήστης δηλώνει αν θα παραλάβει ο ίδιος ή πρόσωπο που εξουσιοδοτεί· στη δεύτερη περίπτωση καταχωρίζει το ονοματεπώνυμο του προσώπου αυτού. Η παράδοση του κωδικού σε άλλο πρόσωπο σημαίνει ότι το πρόσωπο αυτό εξουσιοδοτείται να παραλάβει τα αντικείμενα για λογαριασμό του Χρήστη. Ο Χρήστης οφείλει να ενημερώσει το πρόσωπο αυτό ότι το ονοματεπώνυμό του θα τηρηθεί στο αρχείο παράδοσης.
  • (iii) Κατά την παράδοση ζητείται από το παραλαμβάνον πρόσωπο να δηλώσει το ονοματεπώνυμό του. Δεν γίνεται παράδοση εάν το δηλωθέν ονοματεπώνυμο δεν ταιριάζει με το καταχωρημένο στον κωδικό· μετά από τρεις λανθασμένες δηλώσεις ο κωδικός ακυρώνεται και ο Χρήστης μπορεί να δημιουργήσει νέο. Το προσωπικό του καταστήματος δεν έχει διακριτική ευχέρεια απόκλισης από τον κανόνα αυτόν.
  • (iv) Για κάθε παράδοση καταγράφονται η ημερομηνία και ώρα, τα παραδοθέντα αντικείμενα, το ονοματεπώνυμο του παραλαμβάνοντος, ο κωδικός που χρησιμοποιήθηκε και το κατάστημα· η καταγραφή τηρείται ως απόδειξη ότι η παράδοση έγινε προσηκόντως.
  • (v) Στις συνήθεις παραδόσεις δεν λαμβάνεται αντίγραφο ταυτότητας ούτε υπογραφή. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις (ύποπτη συναλλαγή, διαφορά λογαριασμού, παράπονο Χρήστη, αποστολή υψηλής αξίας) η Keepinboxes δύναται να ζητήσει από το παραλαμβάνον πρόσωπο να επιδείξει έγγραφο ταυτότητας· το έγγραφο δεν αντιγράφεται.
  • (vi) Ο Χρήστης φέρει τις συνέπειες της παράδοσης του κωδικού σε τρίτο και της ορθότητας του ονοματεπωνύμου που καταχωρίζει. Παράδοση που γίνεται με έγκυρο κωδικό και επαληθευμένο ονοματεπώνυμο θεωρείται ότι έγινε στον Χρήστη.

7. Απαγορευμένα και Μη Αποδεκτά Προϊόντα

• 7.1. Εύφλεκτα/εκρηκτικά/χημικά υλικά δεν αποθηκεύονται.
• 7.2. Παράνομα, λαθραία ή απομιμητικά προϊόντα δεν γίνονται δεκτά.
• 7.3. Δεν γίνονται δεκτά τρόφιμα, ζώα και ευπαθή προϊόντα· τα αλκοολούχα ποτά γίνονται δεκτά υπό τους όρους που δημοσιεύονται στη σελίδα Απαγορευμένων Ειδών.
• 7.4. Υγρά με κίνδυνο διαρροής, αντικείμενα με έντονη οσμή κ.λπ. δεν αποθηκεύονται.
• 7.5. Σε περίπτωση εντοπισμού απαγορευμένου προϊόντος η Keepinboxes διατηρεί το δικαίωμα να το απομακρύνει, να αναστείλει/τερματίσει την υπηρεσία και, όπου απαιτείται, να ενημερώσει τις αρμόδιες αρχές.

8. Όροι Υπηρεσίας ShopForMe

• 8.1. Η Keepinboxes δεν είναι πωλητής· μεσολαβεί.
• 8.2. Οι όροι εγγύησης/επιστροφής/αλλαγής διέπονται από τον πωλητή.
• 8.3. Φόροι, τελωνειακοί δασμοί, τέλη, μεταφορικά και λοιπά πρόσθετα έξοδα βαρύνουν τον Χρήστη, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
• 8.4. Καμία αγορά δεν γίνεται χωρίς την έγκριση του Χρήστη.
• 8.5. Ακύρωση/επιστροφή μετά την έγκριση υπόκειται στους όρους του πωλητή.

9. Χρεώσεις και Πληρωμές

• 9.1. Τα τέλη αποθήκευσης χρεώνονται βάσει τιμοκαταλόγου· αποθήκευση άνω του ενός μήνα χρεώνεται αυτόματα σε μηνιαία βάση.
• 9.2. Το τέλος υπηρεσίας ShopForMe χρεώνεται επιπλέον της τιμής του προϊόντος.
• 9.3. Τέλη παράτασης/καθυστέρησης χρεώνονται βάσει τιμοκαταλόγου.
• 9.4. Τρόποι πληρωμής: κάρτα, τραπεζικό έμβασμα κ.λπ.
• 9.5. Ο Χρήστης εξουσιοδοτεί την αυτόματη είσπραξη.
• 9.6. Αποθηκευμένος Τρόπος Πληρωμής: Ο Χρήστης συναινεί στην ασφαλή αποθήκευση της κάρτας που χρησιμοποιεί για πληρωμές προς την Keepinboxes στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και στη χρήση της για την είσπραξη οφειλών βάσει της παρούσας. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποθηκεύονται από την Keepinboxes. Ο Χρήστης μπορεί οποτεδήποτε να αφαιρέσει τον αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής από τον λογαριασμό του.
• 9.7. Όριο Αυτόματης Είσπραξης: Όταν το ανεξόφλητο υπόλοιπο ενοικίου Κουτιού και των τελών υπηρεσιών του όρου 9.15 υπερβεί τα 50,00 EUR, το υπόλοιπο χρεώνεται αυτόματα στον αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής. Εφόσον ο Χρήστης διαθέτει έγκυρο αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής, η χρέωση μπορεί να γίνει μόλις συμπληρωθεί το όριο· στην περίπτωση αυτή αποστέλλεται στον Χρήστη απόδειξη και ενημέρωση μετά τη συναλλαγή. Εφόσον δεν υπάρχει αποθηκευμένος τρόπος πληρωμής ή αυτός δεν είναι έγκυρος, κατά την ημέρα της πρώτης υπέρβασης του ορίου δεν πραγματοποιείται χρέωση· ο Χρήστης ειδοποιείται πρώτα. (Με την επιφύλαξη των περιπτώσεων του όρου 10.14.)
• 9.8. Αποτυχία Είσπραξης: Σε περίπτωση αποτυχίας, πραγματοποιείται περιορισμένος αριθμός επαναλήψεων τις επόμενες ημέρες, οι οποίες μπορεί να εισπράξουν το σύνολο ή μέρος του υπολοίπου. Η απουσία, η ακυρότητα ή η αποτυχία του αποθηκευμένου τρόπου πληρωμής δεν απαλλάσσει τον Χρήστη από την υποχρέωση πληρωμής.
• 9.9. Μερική Πληρωμή: Εφόσον ο Χρήστης δεν δύναται να εξοφλήσει ολόκληρο το υπόλοιπο, μπορεί να πραγματοποιήσει μερική πληρωμή. Οι μερικές πληρωμές αφαιρούνται από το υπόλοιπο· το ενοίκιο συνεχίζει να προσαυξάνεται έως την πλήρη εξόφληση.
• 9.10. Τέλος Συνδρομής και Υπαναχώρηση: Το τέλος Συνδρομής εισπράττεται προκαταβολικά για την επιλεγμένη περίοδο. Ο Χρήστης δύναται να ζητήσει πλήρη επιστροφή του τέλους Συνδρομής εντός 48 ωρών από την πληρωμή, εφόσον στην περίοδο αυτή δεν έχει ακόμη καταχωρίσει καμία αποστολή. Μετά την πάροδο του διαστήματος αυτού ή μόλις αρχίσει η χρήση της υπηρεσίας, το τέλος Συνδρομής δεν επιστρέφεται.
• 9.11. Πληρωμή σε Μετρητά, Προκαταβολή Τελωνειακών Δασμών και Φόρων, Πιστωτικό Υπόλοιπο: Οι πληρωμές μπορούν να γίνονται και σε μετρητά στα καταστήματα της Keepinboxes. Οι εισπράξεις και επιστροφές μετρητών τεκμηριώνονται· κατόπιν αιτήματος δίνεται στον Χρήστη αντίγραφο της καταγραφής. Εφόσον για τον εκτελωνισμό ή την παραλαβή μιας αποστολής απαιτείται καταβολή φόρου, τέλους ή παρόμοιου ποσού, η Keepinboxes δύναται να καταβάλει το ποσό αυτό για λογαριασμό του Χρήστη ως προκαταβολή. Το ποσό της προκαταβολής προστίθεται στην οφειλή του Χρήστη και εισπράττεται πριν από την παράδοση. Τα ποσά αυτά δεν περιλαμβάνονται στο όριο του όρου 10.7. Εφόσον ο Χρήστης καταβάλει ποσό μεγαλύτερο της οφειλής του, η διαφορά καταγράφεται ως πιστωτικό υπόλοιπο· ο Χρήστης μπορεί να το λάβει πίσω οποτεδήποτε ή να το χρησιμοποιήσει σε επόμενες πληρωμές.
• 9.12. BoxCredit: Η Keepinboxes δύναται να πιστώνει BoxCredit στον Λογαριασμό Χρήστη στο πλαίσιο προωθητικών ενεργειών. Το BoxCredit χρησιμοποιείται μόνο για την πληρωμή υπηρεσιών της Keepinboxes· δεν εξαργυρώνεται σε μετρητά, δεν μεταβιβάζεται και δεν πωλείται σε τρίτους. Το BoxCredit δεν λήγει. Εάν η συναλλαγή βάσει της οποίας αποκτήθηκε ακυρωθεί ή επιστραφεί ή διαπιστωθεί κατάχρηση, η Keepinboxes δύναται να ανακαλέσει το BoxCredit. Με το κλείσιμο του λογαριασμού το αχρησιμοποίητο BoxCredit διαγράφεται και η αξία του δεν μπορεί να αξιωθεί.
• 9.13. Κέρδη από Αγορές (Shop&Earn):
  9.13.1. Η Keepinboxes δύναται να πιστώνει στον Χρήστη κέρδη σε μορφή BoxCredit για αγορές από καταστήματα με τα οποία έχει συμφωνία μέσω δικτύων affiliate («Shop&Earn»).
  9.13.2. Κέρδος προκύπτει μόνο εφόσον (α) ο Χρήστης έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του, (β) έχει δώσει ρητή συγκατάθεση για το Shop&Earn στον πίνακα και (γ) η αγορά ξεκίνησε μέσω συνδέσμου Shop&Earn της Keepinboxes. Για αγορές που ξεκίνησαν χωρίς σύνδεση, έγιναν με απευθείας μετάβαση στο κατάστημα ή δεν αποδόθηκαν στην Keepinboxes από το δίκτυο δεν προκύπτει κέρδος και οι αγορές αυτές δεν αντιστοιχίζονται αργότερα στον λογαριασμό. Προγράμματα αποκλεισμού διαφημίσεων ή cookies, αλλαγή προγράμματος περιήγησης/συσκευής ή χρήση κουπονιού που δεν αναγνωρίζει το δίκτυο μπορεί να εμποδίσουν την απόδοση· η Keepinboxes δεν ευθύνεται για αυτά.
  9.13.3. Το ποσοστό κέρδους που εμφανίζεται είναι ανώτατο. Το ποσοστό μπορεί να είναι χαμηλότερο ή μηδενικό ανάλογα με την κατηγορία προϊόντος, τη χρήση κουπονιού και τους κανόνες του καταστήματος. Το κέρδος υπολογίζεται με βάση την προμήθεια που καταβάλλουν το κατάστημα και το δίκτυο.
  9.13.4. Το κέρδος εμφανίζεται ως «σε εκκρεμότητα» και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί έως ότου η πώληση εγκριθεί και οριστικοποιηθεί από το κατάστημα και το δίκτυο. Εάν ο πωλητής ακυρώσει ή επιστρέψει τη συναλλαγή ή ανακαλέσει το κέρδος, το ποσό αφαιρείται από τον λογαριασμό του Χρήστη. Η Keepinboxes δεν ευθύνεται για τις αποφάσεις έγκρισης και πληρωμής του πωλητή και του δικτύου. Ο χρόνος έγκρισης διαφέρει ανά κατάστημα και δίκτυο και μπορεί να διαρκέσει αρκετούς μήνες. Οι προμήθειες που καταβάλλονται σε ξένο νόμισμα μετατρέπονται σε EUR με την ισοτιμία της ημερομηνίας έγκρισης.
  9.13.5. Σε περίπτωση δημιουργίας τεχνητών παραγγελιών μέσω συνδέσμων Shop&Earn, παραγγελιών με σκοπό την ακύρωση, μαζικών παραγγελιών για λογαριασμό τρίτων ή άλλης κατάχρησης του συστήματος, η Keepinboxes δύναται να μην πιστώσει ή να ανακαλέσει το σχετικό κέρδος και να περιορίσει τη χρήση του Shop&Earn από τον Χρήστη.
  9.13.6. Ο Χρήστης δύναται να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποτεδήποτε από τον πίνακα· η ανάκληση δεν επηρεάζει κέρδη που έχουν ήδη προκύψει. Τα δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά την ανακατεύθυνση ρυθμίζονται στην Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση κλεισίματος του λογαριασμού διαγράφονται και τα κέρδη σε εκκρεμότητα.
• 9.14. Καταστήματα Τρίτων και Κέντρο Shop&Earn:
  9.14.1. Στις σελίδες Shop&Earn (www.keepinboxes.com/shopandearn) η Keepinboxes παρουσιάζει καταστήματα με τα οποία έχει συμφωνία μέσω δικτύων affiliate και τις προσφορές τους. Οι σύνδεσμοι αυτοί έχουν διαφημιστικό χαρακτήρα· για αγορές μέσω αυτών το κατάστημα καταβάλλει προμήθεια στην Keepinboxes. Η τιμή που πληρώνει ο Χρήστης δεν επηρεάζεται.
  9.14.2. Η Keepinboxes δεν είναι πωλητής, αντιπρόσωπος ή μεσάζων των καταστημάτων που παρουσιάζονται. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται απευθείας μεταξύ Χρήστη και καταστήματος· τα χαρακτηριστικά, η τιμή, η διαθεσιμότητα, η παράδοση, οι επιστροφές, το δικαίωμα υπαναχώρησης και η εγγύηση του προϊόντος αποτελούν ευθύνη του καταστήματος.
  9.14.3. Οι πληροφορίες για προσφορές, κουπόνια και τιμές παρέχονται από τα καταστήματα και τα δίκτυα και συχνά εμφανίζονται στη γλώσσα του καταστήματος. Η Keepinboxes τις διατηρεί ενημερωμένες με εύλογη επιμέλεια αλλά δεν εγγυάται την ακρίβεια ή τη συνέχειά τους· ισχύουν οι όροι που εμφανίζονται στο κατάστημα κατά την πληρωμή.
  9.14.4. Η ένδειξη «Αποστέλλει στην Ελλάδα» βασίζεται σε έλεγχο των όρων αποστολής του καταστήματος από την Keepinboxes και δεν αποτελεί δέσμευση· το κατάστημα μπορεί να αλλάξει τους όρους του. Για παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός ΕΕ, τυχόν τελωνειακός δασμός και ΦΠΑ εισαγωγής βαρύνουν τον αγοραστή (όρος 9.11).
  9.14.5. Τα καταστήματα ταξινομούνται με πρώτα όσα προβάλλει η Keepinboxes, όσα έχουν τρέχουσες προσφορές και όσα έχουν υψηλότερο ποσοστό κέρδους για τον χρήστη. Επειδή το ποσοστό κέρδους εξαρτάται από την προμήθεια του καταστήματος, η κατάταξη επηρεάζεται από την προμήθεια. Η Keepinboxes δεν χρεώνει χωριστά τα καταστήματα για κατάταξη ή προβολή.
  9.14.6. Οι επωνυμίες και τα λογότυπα ανήκουν στους δικαιούχους τους· η χρήση τους γίνεται στο μέτρο που επιτρέπουν τα προγράμματα affiliate και δεν υποδηλώνει σχέση με το κατάστημα πέραν των προγραμμάτων αυτών.
• 9.15. Τέλη Υπηρεσιών: Για τις ακόλουθες υπηρεσίες χρεώνεται τέλος, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ· τα τέλη δημοσιεύονται και στον τιμοκατάλογο:
  (i) Υπηρεσία επιστροφής: 4,99 EUR. Το τέλος καλύπτει την παράδοση αποστολής έως 5 kg στην εταιρεία μεταφοράς (drop-off) και φύλαξη δύο ημερών στο ράφι επιστροφών· εισπράττεται προκαταβολικά κατά την υποβολή του αιτήματος.
  (ii) Πρόσθετο τέλος drop-off: εφόσον η αποστολή υπερβαίνει τα 5 kg και παραδίδεται στην εταιρεία μεταφοράς από την Keepinboxes, 0,29 EUR για κάθε κιλό πάνω από τα 5 kg έως τα 10 kg και 0,49 EUR για κάθε κιλό πάνω από τα 10 kg. Τα κλάσματα βάρους υπολογίζονται αναλογικά.
  (iii) Τέλος παραλαβής (pick up): 0,99 EUR ανά αποστολή έως 5 kg· επιπλέον 0,29 EUR για κάθε κιλό πάνω από τα 5 kg έως τα 10 kg και 0,49 EUR για κάθε κιλό πάνω από τα 10 kg. Τα κλάσματα βάρους υπολογίζονται αναλογικά.
  Βάρος: Η Keepinboxes λαμβάνει υπόψη το βάρος που αναγράφεται στο δέμα. Εάν δεν αναγράφεται βάρος, η αποστολή ζυγίζεται στο κατάστημα και λαμβάνεται υπόψη η τιμή αυτή. Τα τέλη υπηρεσιών δεν περιλαμβάνονται στο όριο του όρου 10.7. Η Keepinboxes δύναται, στο πλαίσιο προωθητικής ενέργειας, να μην εφαρμόζει μέρος ή το σύνολο των τελών για το διάστημα που ανακοινώνει. Το τέλος παραλαβής εφαρμόζεται από την 1η Ιανουαρίου 2027.

10. Παραλαβή και Μη Παραληφθέντα Αντικείμενα

• 10.1. Ο Χρήστης υποχρεούται να παραλαμβάνει τα αντικείμενά του.
• 10.2. Η Keepinboxes δύναται να αποστέλλει ενημερωτικές υπενθυμίσεις· η μη αποστολή τους δεν απαλλάσσει τον Χρήστη από τις υποχρεώσεις παραλαβής και πληρωμής. Οι ειδοποιήσεις των όρων 10.9 και 10.11 αποτελούν εξαίρεση και αποστέλλονται σε κάθε περίπτωση.
• 10.3–10.4. Για αντικείμενα που δεν παραλαμβάνονται για μεγάλο διάστημα μπορούν να γίνουν, στο πλαίσιο της νομοθεσίας, ενέργειες μεταφοράς, επιστροφής ή καταστροφής.
• 10.5. Η παράδοση γίνεται με τον κωδικό παράδοσης και την επαλήθευση ονοματεπωνύμου του όρου 6.6· έγγραφο ταυτότητας μπορεί να ζητηθεί μόνο στις εξαιρετικές περιπτώσεις του όρου 6.6 (v).
• 10.6. Ληξιπρόθεσμο Υπόλοιπο και Περιορισμοί Λογαριασμού: Εάν το ανεξόφλητο υπόλοιπο ενοικίου και τελών υπηρεσιών παραμείνει ανεξόφλητο επί 14 ημέρες από την υπέρβαση των 50,00 EUR, στον λογαριασμό του Χρήστη εφαρμόζονται οι εξής περιορισμοί: (i) αδυναμία προσθήκης νέων δεμάτων/αριθμών αποστολής μέσω του πίνακα, (ii) αδυναμία έγκρισης των δεμάτων που καταχωρούνται στο όνομα του Χρήστη χωρίς πληρωμή, (iii) μη χορήγηση κωδικού παραλαβής.
  Οι περιορισμοί αίρονται αυτομάτως μόλις το υπόλοιπο πέσει κάτω από τα 25,00 EUR. Ωστόσο, για Χρήστη του οποίου τα αντικείμενα έχουν τεθεί σε φύλαξη κατά τον όρο 10.9, οι περιορισμοί διατηρούνται έως την πλήρη εξόφληση του υπολοίπου.
  Τα ποσά και οι προθεσμίες του παρόντος όρου αποτελούν ελάχιστο πλαίσιο. Η Keepinboxes δύναται, βάσει αντικειμενικών κριτηρίων όπως το ιστορικό πληρωμών του Χρήστη, η ύπαρξη αποθηκευμένου τρόπου πληρωμής και επαληθευμένων στοιχείων επικοινωνίας, να εφαρμόζει τα όρια και τις προθεσμίες αυτές ευνοϊκότερα για τον Χρήστη (υψηλότερο όριο, μεγαλύτερη προθεσμία, υψηλότερο ανώτατο όριο). Αυστηρότερη εφαρμογή σε βάρος του Χρήστη είναι δυνατή μόνο στις περιπτώσεις του όρου 10.14. Ο Χρήστης μπορεί να πληροφορηθεί μέσω του καναλιού υποστήριξης το πλαίσιο που του εφαρμόζεται.
• 10.7. Όριο Αποθήκευσης: Το όριο της υπηρεσίας αποθήκευσης θεωρείται ότι συμπληρώθηκε όταν το ανεξόφλητο υπόλοιπο ενοικίου Κουτιού φθάσει το 45πλάσιο του ημερήσιου ενοικίου που ισχύει για τον σχετικό τύπο Κουτιού. Το όριο αυτό αφορά μόνο το ενοίκιο Κουτιού· το τέλος φύλαξης του όρου 10.10 και τα έξοδα των όρων 8.3 και 9.11 δεν περιλαμβάνονται. Όταν τα αντικείμενα τεθούν σε φύλαξη κατά τον όρο 10.9, το ενοίκιο Κουτιού παύει και δεν προσαυξάνεται κατά τη διάρκεια της φύλαξης. (Με την επιφύλαξη των περιπτώσεων του όρου 10.14.)
• 10.8. Συμπλήρωση του Ορίου και Απόφαση Θέσης σε Φύλαξη: Με τη συμπλήρωση του ορίου του όρου 10.7 η Keepinboxes δύναται να απομακρύνει τα αντικείμενα από το Κουτί και να τα θέσει σε φύλαξη κατά τον όρο 10.9. Πριν από την απόφαση αυτή ο Χρήστης θα έχει ειδοποιηθεί, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού, ότι το όριο πλησιάζει και ότι τα αντικείμενα θα απομακρυνθούν από το Κουτί εάν το υπόλοιπο δεν εξοφληθεί. Η θέση σε φύλαξη δεν καταργεί την υποχρέωση πληρωμής του Χρήστη ούτε το δικαίωμά του να παραλάβει τα αντικείμενα.
• 10.9. Θέση σε Φύλαξη: Κατά τον όρο 10.8, η Keepinboxes απομακρύνει τα αντικείμενα από το Κουτί, τα σφραγίζει και τα τοποθετεί στον χώρο φύλαξης της επιχείρησής της. Η θέση σε φύλαξη:
  • (i) δεν συνιστά καταστροφή ή διάθεση· τα αντικείμενα παραμένουν στη νομή της Keepinboxes,
  • (ii) δεν καταργεί το δικαίωμα του Χρήστη να παραλάβει τα αντικείμενα· παραδίδονται μόλις εξοφληθεί το υπόλοιπο,
  • (iii) τεκμηριώνεται με αριθμό σφραγίδας, θέση ραφιού και φωτογραφικό αρχείο.
  Η θέση σε φύλαξη γνωστοποιείται εγγράφως την ίδια ημέρα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού και, εφόσον υπάρχει, στον επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου του Χρήστη. Η προθεσμία του όρου 10.11 αρχίζει από την ειδοποίηση αυτή.
• 10.10. Τέλος Φύλαξης: Για τη θέση σε φύλαξη κατά τον όρο 10.9 χρεώνεται εφάπαξ τέλος φύλαξης. Το τέλος αποτελεί αντάλλαγμα για την απομάκρυνση των αντικειμένων από το Κουτί, τη συσκευασία και σφράγισή τους, τη φωτογραφική τεκμηρίωση, την τοποθέτηση σε ράφι και τη μεταγενέστερη ανεύρεση και παράδοσή τους· δεν συνιστά ποινική ρήτρα. Το τέλος καθορίζεται ανάλογα με τον όγκο του Κουτιού από την οποία απομακρύνθηκαν τα αντικείμενα και τον χώρο που καταλαμβάνουν στον χώρο φύλαξης, και δημοσιεύεται στον τιμοκατάλογο:
  • Μικρό Κουτί (30×50×50 εκ., 75 λίτρα): 7,50 EUR
  • Μεσαίο Κουτί (60×50×50 εκ., 150 λίτρα): 15,00 EUR
  • Μεγάλο Κουτί (120×50×50 εκ., 300 λίτρα): 30,00 EUR
  Στα ποσά περιλαμβάνεται ΦΠΑ. Το τέλος χρεώνεται μία φορά ανά Κουτί και δεν πολλαπλασιάζεται με τον αριθμό των αποστολών που απομακρύνθηκαν από το ίδιο Κουτί. Το τέλος προστίθεται στο υπόλοιπο του Χρήστη κατά τη θέση σε φύλαξη. Για Εικονικό Κουτί το τέλος υπολογίζεται με βάση τον όγκο της αποστολής, 7,50 EUR ανά 75 λίτρα, αλλά δεν μπορεί να υπερβεί τα 50,00 EUR.
• 10.11. Διάρκεια Φύλαξης και Μεταβίβαση Κυριότητας: Εντός 5 (πέντε) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία η ειδοποίηση του όρου 10.9 έφθασε στον Χρήστη, ο Χρήστης δύναται:
  • (i) να εξοφλήσει το υπόλοιπο και να παραλάβει τα αντικείμενα,
  • (ii) να προβεί σε δήλωση εγκατάλειψης κατά τον όρο 10.13, ή
  • (iii) να αξιώσει τα αντικείμενα χωρίς πληρωμή· στην περίπτωση αυτή επιδιώκεται συμφωνία για πρόγραμμα αποπληρωμής και η προθεσμία αναστέλλεται όσο διαρκούν οι διαπραγματεύσεις.
  Εάν εντός της προθεσμίας δεν γίνει πληρωμή, δεν παραληφθούν τα αντικείμενα και δεν γίνει δήλωση κατά τα (ii) ή (iii), η κυριότητα των αντικειμένων μεταβιβάζεται στην Keepinboxes κατά τον χρόνο λήξης της προθεσμίας. Η μεταβίβαση επέρχεται αυτοδικαίως· δεν απαιτείται περαιτέρω πράξη.
  Κατά τη διάρκεια της προθεσμίας αποστέλλεται στον Χρήστη ειδοποίηση τουλάχιστον τρεις φορές (την ημέρα της θέσης σε φύλαξη, τη δεύτερη και την πέμπτη ημέρα). Κάθε ειδοποίηση αναφέρει ρητά τις τρεις ανωτέρω επιλογές και την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας. Σάββατα, Κυριακές και επίσημες αργίες δεν υπολογίζονται.
  Εφόσον διαπιστωθεί ότι η ειδοποίηση δεν έφθασε στον Χρήστη (π.χ. επιστροφή του μηνύματος), η προθεσμία δεν τρέχει και η κυριότητα δεν μεταβιβάζεται. Η Keepinboxes επιχειρεί εναλλακτικούς διαύλους επικοινωνίας και τεκμηριώνει τη διαδικασία.
• 10.12. Εκκαθάριση: Αντικείμενα των οποίων η κυριότητα μεταβιβάστηκε στην Keepinboxes κατά τον όρο 10.11 δύνανται να διατεθούν με επιστροφή, δωρεά, πώληση ή καταστροφή, στο πλαίσιο της ισχύουσας νομοθεσίας. Κατά τη λήψη της απόφασης εξετάζονται κατά προτεραιότητα η επιστροφή και η δωρεά· η καταστροφή αποτελεί έσχατο μέσο. Η απόφαση τεκμηριώνεται από την Keepinboxes με έγγραφη αιτιολογία και κατάλογο ελέγχου. Η μεταβίβαση της κυριότητας και η εκκαθάριση δεν καταργούν το δικαίωμα της Keepinboxes να απαιτήσει το συσσωρευμένο υπόλοιπο. Εφόσον από τη διάθεση προκύψει έσοδο, το ποσό που απομένει μετά την αφαίρεση των εξόδων συμψηφίζεται με την οφειλή του Χρήστη.
• 10.13. Δήλωση Εγκατάλειψης: Ο Χρήστης δύναται να τερματίσει τη διαδικασία σε κάθε στάδιο, δηλώνοντας εγγράφως ότι δεν επιθυμεί τα αντικείμενα. Για αντικείμενα σε φύλαξη η δήλωση γίνεται μέσω του πίνακα· στα λοιπά στάδια γίνεται εγγράφως μέσω του καναλιού υποστήριξης. Με τη δήλωση αυτή η κυριότητα των αντικειμένων μεταβιβάζεται αμέσως στην Keepinboxes και διαγράφεται στο σύνολό του το υπόλοιπο του Χρήστη που προέκυψε από τη σχετική περίοδο αποθήκευσης και αποτελείται από ενοίκιο Κουτιού, τέλος φύλαξης και συναφή έξοδα. Η δήλωση δεν καλύπτει άλλα κονδύλια, όπως το τέλος Συνδρομής, τις χρεώσεις ShopForMe και τις προκαταβολές τελωνειακών δασμών/φόρων του όρου 9.11. Η δήλωση είναι ανέκκλητη· μετά από αυτήν τα αντικείμενα δεν μπορούν να αξιωθούν. Το πλήρες κείμενο της δήλωσης, η ημερομηνία της και η επιβεβαίωση του Χρήστη καταγράφονται. Στον Χρήστη που προβαίνει σε τέτοια δήλωση εφαρμόζεται ο όρος 10.14.
• 10.14. Επαναλαμβανόμενες Περιπτώσεις και Περιορισμός Υπηρεσίας: Όταν τα αντικείμενα Χρήστη έχουν τεθεί σε φύλαξη κατά τον όρο 10.9 ή ο Χρήστης έχει προβεί σε δήλωση κατά τον όρο 10.13, για τους επόμενους 12 μήνες: (i) η υπηρεσία ημερήσιου Κουτιού δύναται να εξαρτηθεί από προκαταβολή ή ο Χρήστης να κατευθυνθεί σε μακροχρόνια μίσθωση Κουτιού· (ii) αντί των ποσών και προθεσμιών των όρων 9.7, 10.6 και 10.7 εφαρμόζεται το εξής πλαίσιο: όριο αυτόματης είσπραξης 25,00 EUR, περιορισμός λογαριασμού 7 ημέρες μετά την υπέρβαση του ορίου, όριο αποθήκευσης το 20πλάσιο του ημερήσιου ενοικίου. Σε δεύτερη επανάληψη, η Keepinboxes δύναται να αρνηθεί την παροχή υπηρεσίας ημερήσιου Κουτιού.
• 10.15. Υπηρεσία Επιστροφής: Ο Χρήστης δύναται να υποβάλει μέσω του πίνακα αίτημα επιστροφής για αποστολή που δεν έχει ακόμη παραλάβει. Το αίτημα μπορεί να υποβληθεί τόσο πριν φθάσει η αποστολή στην Keepinboxes όσο και ενώ βρίσκεται σε Κουτί. Επιστροφή σημαίνει παράδοση της αποστολής στον πωλητή ή στην εταιρεία μεταφοράς με τον κωδικό ή την ετικέτα επιστροφής που εξασφαλίζει ο Χρήστης. Η Keepinboxes δεν μπορεί να αρνηθεί μια αποστολή χωρίς να την παραλάβει· η αποστολή παραλαμβάνεται πρώτα στο κατάστημα.
  (i) Τέλος και ακύρωση: Το τέλος υπηρεσίας επιστροφής του όρου 9.15 (i) εισπράττεται προκαταβολικά κατά την υποβολή του αιτήματος. Εάν το αίτημα ακυρωθεί την ίδια ημέρα με την πληρωμή, το τέλος επιστρέφεται στον λογαριασμό του Χρήστη ως BoxCredit. Σε μεταγενέστερη ακύρωση, καθώς και όταν η επιστροφή δεν ολοκληρωθεί για λόγους που δεν οφείλονται στην Keepinboxes, το τέλος δεν επιστρέφεται. Κατά την υποβολή του αιτήματος οι όροι παρουσιάζονται στον Χρήστη σε χωριστό κείμενο και λαμβάνεται η ρητή συγκατάθεσή του· το πλήρες κείμενο, η έκδοσή του και η ημερομηνία συγκατάθεσης καταγράφονται.
  (ii) Κωδικός επιστροφής: Η μεταφόρτωση του κωδικού, της ετικέτας ή του συνδέσμου επιστροφής μέσω του πίνακα αποτελεί ευθύνη του Χρήστη. Εάν ο κωδικός δεν μεταφορτωθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών — από την ημέρα παραλαβής της αποστολής, αν δεν είχε φθάσει ακόμη, ή από την ημέρα υποβολής του αιτήματος, αν βρίσκεται σε Κουτί — το αίτημα παύει αυτοδικαίως και η αποστολή συνεχίζει να φυλάσσεται στο Κουτί.
  (iii) Ράφι επιστροφών: Η αποστολή παραλαμβάνεται στο κατάστημα και τοποθετείται στο ράφι επιστροφών. Το βάρος της καθορίζεται κατά τον όρο 9.15: λαμβάνεται υπόψη το βάρος που αναγράφεται στο δέμα, διαφορετικά ζυγίζεται. Οι διαστάσεις της καταγράφονται και ο Χρήστης ειδοποιείται. Η αποστολή παραμένει στο ράφι έως το τέλος του ωραρίου της εργάσιμης ημέρας που ακολουθεί την ημέρα τοποθέτησής της και για το διάστημα αυτό δεν χρεώνεται ενοίκιο. Εάν η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός του διαστήματος αυτού, η αποστολή τοποθετείται σε Κουτί και το ενοίκιο τρέχει από την επόμενη ημέρα· το αίτημα επιστροφής παραμένει ανοιχτό για την προθεσμία του (ii). Οι Κυριακές και οι επίσημες αργίες δεν υπολογίζονται. Το ωράριο λειτουργίας ανακοινώνεται στο κατάστημα και στον ιστότοπο.
  (iv) Αποστολή σε Κουτί: Το τέλος υπηρεσίας επιστροφής εισπράττεται σε κάθε περίπτωση προκαταβολικά κατά την υποβολή του αιτήματος. Εάν στο Κουτί της αποστολής δεν υπάρχει άλλη αποστολή, εισπράττεται κατά την υποβολή του αιτήματος και το συσσωρευμένο υπόλοιπο ενοικίου του Κουτιού. Εάν στο Κουτί υπάρχουν και άλλες αποστολές, η επιστροφή μπορεί να πραγματοποιηθεί χωρίς αναμονή για το υπόλοιπο ενοικίου· το υπόλοιπο παραμένει στο Κουτί και εισπράττεται κατά την παραλαβή των λοιπών αποστολών. Για επιστροφή από Κουτί δεν απαιτείται κωδικός παραλαβής· το αίτημα επιστροφής επέχει θέση εντολής του Χρήστη.
  (v) Drop-off: Εάν η εταιρεία μεταφοράς δεν παραλάβει την αποστολή από το κατάστημα, η Keepinboxes την παραδίδει στην εταιρεία μεταφοράς. Εάν η αποστολή υπερβαίνει τα 5 kg, το πρόσθετο τέλος του όρου 9.15 (ii) προστίθεται στο υπόλοιπο του Χρήστη και μπορεί να χρεωθεί στον αποθηκευμένο τρόπο πληρωμής.
  (vi) Αποστολές άνω των 20 kg: Οι όροι και το κόστος της επιστροφής συμφωνούνται χωριστά με τον Χρήστη.
  (vii) Μη ολοκλήρωση της επιστροφής: Εάν η εταιρεία μεταφοράς ή ο πωλητής δεν δεχθεί την επιστροφή ή η αποστολή επιστρέψει, η αποστολή τοποθετείται στο Κουτί του Χρήστη, ο Χρήστης ειδοποιείται και εφαρμόζονται οι διατάξεις της παρούσας Σύμβασης για τα Κουτιά.
  (viii) Η Keepinboxes ενημερώνει τον Χρήστη σε κάθε στάδιο της διαδικασίας επιστροφής. Οι χρόνοι επεξεργασίας και τα αποτελέσματα της εταιρείας μεταφοράς ή του πωλητή δεν αποτελούν ευθύνη της Keepinboxes (όρος 4.4).

11. Περιορισμός Ευθύνης

• 11.1. Η Keepinboxes δεν ευθύνεται για απώλεια/ζημία κατά τη διαδικασία μεταφοράς πριν από την παραλαβή.
• 11.2. Δεν ευθύνεται για σφάλματα τρίτων παρόχων.
• 11.3. Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας δεν γεννάται ευθύνη.
• 11.4. Ζημίες από υπαιτιότητα του Χρήστη βαρύνουν τον Χρήστη.

12. Ασφάλιση

Οι υπηρεσίες της Keepinboxes δεν περιλαμβάνουν ασφαλιστική κάλυψη. Η Keepinboxes δεν είναι ασφαλιστική εταιρεία και δεν ασκεί ασφαλιστική διαμεσολάβηση. Εάν στο μέλλον προσφερθεί προαιρετική ασφάλιση μέσω τρίτου ασφαλιστή, οι όροι της θα δημοσιευθούν χωριστά και οι διαδικασίες θα διεκπεραιώνονται από τον σχετικό ασφαλιστή.

13. Διάρκεια και Καταγγελία

• 13.1. Η Σύμβαση τίθεται σε ισχύ με την εγγραφή και/ή τη χρήση της υπηρεσίας.
• 13.2. Καταγγελία από τον Χρήστη: Ο Χρήστης δύναται να ζητήσει μέσω του πίνακα το κλείσιμο του λογαριασμού του. Το αίτημα διεκπεραιώνεται εφόσον δεν υπάρχει ανεξόφλητη οφειλή, μη παραληφθείσα αποστολή ή εν εξελίξει χρήση Κουτιού· διαφορετικά ο Χρήστης ενημερώνεται. Το κλείσιμο του λογαριασμού δεν εμποδίζει την τήρηση των αρχείων για τα διαστήματα που προβλέπει η νομοθεσία· κατά το διάστημα αυτό ο λογαριασμός είναι μη προσβάσιμος. Ο Χρήστης μπορεί να επαναλειτουργήσει τον κλειστό λογαριασμό του με επαλήθευση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα αιτήματα διαγραφής προσωπικών δεδομένων εξετάζονται βάσει της Πολιτικής Απορρήτου.
• 13.3–13.4. Η Keepinboxes δύναται να καταγγείλει τη Σύμβαση σε περίπτωση παράβασης, μη πληρωμής, κατάχρησης, απαγορευμένων προϊόντων κ.λπ.
• 13.5. Αποκλεισμός από την Υπηρεσία: Σε περιπτώσεις επαναλαμβανόμενης ή σοβαρής κατάχρησης της υπηρεσίας, η Keepinboxes δύναται να εμποδίσει την εκ νέου εγγραφή του Χρήστη για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Για τον σκοπό αυτό η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου του Χρήστη τηρούνται αποκλειστικά σε μη αναστρέψιμα κρυπτογραφημένη (hash) μορφή· δεν διατηρούνται σε αναγνώσιμη μορφή. Η εγγραφή τηρείται για έως 24 μήνες, μετά την πάροδο των οποίων παύει αυτοδικαίως να ισχύει. Σε περιπτώσεις διαπίστωσης απάτης ή αξιόποινης πράξης η διάρκεια αυτή μπορεί να παραταθεί, υπό την προϋπόθεση καταγραφής της αιτιολογίας. Ο Χρήστης δύναται οποτεδήποτε να ζητήσει τη διαγραφή της εγγραφής· το αίτημα εξετάζεται αιτιολογημένα και το αποτέλεσμα γνωστοποιείται στον Χρήστη.

14. Απόρρητο και Προσωπικά Δεδομένα

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Keepinboxes, η οποία συμμορφώνεται με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία. Λεπτομέρειες: Πολιτική Απορρήτου.

15. Ανωτέρα Βία

Φυσικές καταστροφές, πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμός, επιδημίες, πόλεμος, ταραχές, απεργίες, κρατικές αποφάσεις, διακοπές υποδομών κ.λπ. θεωρούνται ανωτέρα βία.

16. Τροποποιήσεις της Σύμβασης

• 16.1. Η Keepinboxes δύναται να επικαιροποιεί την παρούσα Σύμβαση για νομικούς ή λειτουργικούς λόγους.
• 16.2. Ειδοποίηση: Οι τροποποιήσεις δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα. Οι αλλαγές κύριας έκδοσης (π.χ. από v2 σε v3) γνωστοποιούνται επιπλέον στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού του Χρήστη μαζί με την ημερομηνία έναρξης ισχύος τους· η ειδοποίηση αποστέλλεται ανεξαρτήτως των προτιμήσεων εμπορικής επικοινωνίας του Χρήστη. Οι ενημερώσεις δευτερεύουσας έκδοσης (π.χ. v2.1) δεν γνωστοποιούνται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο· το ισχύον κείμενο εμφανίζεται κατά την είσοδο του Χρήστη μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής κινητού και λαμβάνεται η αποδοχή του.
• 16.3. Αποδοχή: Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή της τροποποίησης. Κατά την είσοδο του Χρήστη μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής κινητού εμφανίζεται επιπλέον το ισχύον κείμενο και ζητείται η αποδοχή του· ο Χρήστης δύναται σε κάθε περίπτωση να εξοφλήσει το υπόλοιπό του και να παραλάβει τα αντικείμενά του.
• 16.4. Δικαίωμα Μη Αποδοχής: Ο Χρήστης που δεν αποδέχεται την τροποποίηση δύναται να καταγγείλει τη Σύμβαση· στην περίπτωση αυτή εξοφλεί το υπόλοιπό του και παραλαμβάνει τα αντικείμενά του.
• 16.5. Κάθε έκδοση του κειμένου και η ημερομηνία αποδοχής του Χρήστη καταγράφονται.

17. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η παρούσα Σύμβαση διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Για τις διαφορές αποκλειστικά αρμόδια είναι τα ελληνικά δικαστήρια.

18. Έναρξη Ισχύος

Η παρούσα Σύμβαση τίθεται σε ισχύ με την ψηφιακή αποδοχή του Χρήστη.

19. Στοιχεία Επικοινωνίας

CPG TECHNOLOGY SINGLE MEMBER P.C.
Kon/nou Paleologou 62, Alexandroupoli 681 31, Ελλάδα
support@keepinboxes.com — +30 255 108 1542
https://www.keepinboxes.com