Συχνές Ερωτήσεις

Η εγγραφή μέλους σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε δωρεάν λογαριασμό στον ιστότοπό μας. Ως μέλος μπορείτε να συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου, να δείτε αναλυτικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας και να ζητήσετε προσφορά για την υπηρεσία «Shop for Me». Η συνδρομή όμως είναι αυτή που σας δίνει διεύθυνση. Μόλις γίνετε συνδρομητής, σας αποδίδεται μια προσωπική διεύθυνση Keepinboxes και αποκτάτε το δικαίωμα να στέλνετε εκεί τις παραγγελίες σας. Με λίγα λόγια: Μέλος = πρόσβαση σε πληροφορίες και αιτήματα προσφοράς. Συνδρομή = διεύθυνση παράδοσης και υπηρεσία φύλαξης.

Η συνδρομή είναι αυτή που μας επιτρέπει να προσφέρουμε την υπηρεσία με ασφάλεια και εξατομικευμένα: τα δέματα παραδίδονται μόνο σε εσάς ή στο πρόσωπο που εξουσιοδοτείτε στον Κωδικό Παράδοσης, οι ειδοποιήσεις αποστολής φτάνουν στον σωστό παραλήπτη με e-mail και τα ειδικά ατσάλινα κουτιά του καταστήματος διαχειρίζονται ανά άτομο. Έτσι διασφαλίζουμε την ασφάλειά σας και σας επιτρέπουμε να παρακολουθείτε όλη τη διαδικασία με διαφάνεια από τον πίνακά σας.

Ναι. Η χρέωση του πλάνου που επιλέγετε εισπράττεται προκαταβολικά όταν ξεκινά η συνδρομή· με αυτήν ενεργοποιείται η προσωπική σας διεύθυνση παράδοσης. Η χρήση κουτιού χρεώνεται ξεχωριστά από τη συνδρομή: το ημερήσιο ενοίκιο ξεκινά την ημέρα που το δέμα σας τοποθετείται σε κουτί, εξαρτάται από το μέγεθος του κουτιού και σταματά όταν παραλάβετε τα δέματά σας. Αν νοικιάσετε κουτί μακροχρόνια, πληρώνετε σταθερό μηνιαίο ποσό αντί για ημερήσιο ενοίκιο. Η αξία του προϊόντος, τα μεταφορικά του πωλητή και τυχόν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι δεν περιλαμβάνονται. Για τις τρέχουσες τιμές δείτε τις ενότητες συνδρομής και κουτιών.

Αποστολές που δεν αντιστοιχούν σε καταχωρημένη συνδρομή στο σύστημα Keepinboxes δεν παραλαμβάνονται. Αν τα στοιχεία παραλήπτη δεν ταιριάζουν με εγγεγραμμένο συνδρομητή, η παράδοση δεν πραγματοποιείται και το δέμα επιστρέφεται στον αποστολέα ή απορρίπτεται, σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας μεταφοράς. Γι' αυτό πρέπει οπωσδήποτε να δημιουργήσετε συνδρομή πριν την παραγγελία και να δώσετε στον αποστολέα πλήρη τα στοιχεία της καταχωρημένης διεύθυνσης Keepinboxes.

Τα δέματα που προσθέσατε στον πίνακά σας πριν λήξει η συνδρομή σας παραλαμβάνονται κανονικά όταν φτάσουν στο κατάστημά μας και τοποθετούνται στο κουτί σας. Τα δέματα που βρίσκονται στο κουτί σας μπορείτε πάντα να τα παραλάβετε πληρώνοντας το ενοίκιο του κουτιού. Μετά τη λήξη της συνδρομής δεν μπορείτε να προσθέσετε νέες αποστολές, ενώ αποστολές ατόμων που δεν έχουν γίνει ποτέ συνδρομητές δεν γίνονται δεκτές. Για νέες παραγγελίες ανανεώστε τη συνδρομή σας.

Η χρέωση ξεκινά τη στιγμή που η παραγγελία σας φτάνει στο κατάστημά μας και τοποθετείται στο ατσάλινο κουτί σας. Δεν γίνεται καμία χρέωση όσο το δέμα ταξιδεύει ή βρίσκεται προς παράδοση. Η χρέωση ξεκινά μόνο για αποστολές που έχουν παραληφθεί φυσικά και τοποθετηθεί στον χώρο φύλαξης.

Όταν το ανεξόφλητο ενοίκιο φτάσει ένα ορισμένο ποσό, χρεώνεται αυτόματα στην αποθηκευμένη κάρτα σας και ενημερώνεστε. Αν η πληρωμή αποτύχει, λαμβάνετε υπενθύμιση με email· αν το υπόλοιπο παραμείνει απλήρωτο για μεγάλο διάστημα, εφαρμόζονται προσωρινοί περιορισμοί στον λογαριασμό σας (προσθήκη νέων δεμάτων, εγκρίσεις και κωδικοί παραλαβής). Όταν το ανεξόφλητο ενοίκιο πλησιάσει το όριο φύλαξης για τον τύπο του κουτιού σας, ειδοποιείστε γραπτώς· αν δεν εξοφληθεί, τα αντικείμενά σας μπορεί να αφαιρεθούν από το κουτί, να σφραγιστούν και να τεθούν στον χώρο φύλαξής μας. Η θέση σε φύλαξη συνεπάγεται εφάπαξ τέλος ανάλογα με τον τύπο του κουτιού: μικρό κουτί 7,50 €, μεσαίο 15,00 €, μεγάλο 30,00 € (με ΦΠΑ). Ενημερώνεστε την ίδια ημέρα και σας δίνεται χρόνος να παραλάβετε τα αντικείμενά σας. Λεπτομέρειες στους όρους χρήσης μας.

Ναι. Μπορείτε να συγκεντρώνετε με ασφάλεια τις παραγγελίες σας στο Keepinboxes και να τις παραλάβετε μαζί σε χρόνο που ταιριάζει στα ταξιδιωτικά σας σχέδια. Πριν την παραλαβή μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση των δεμάτων σας από τον πίνακα μέλους ή από τα μηνύματα ενημέρωσης που σας στέλνουμε.

Το κατάστημα Keepinboxes καλύπτεται από γενική ασφάλιση καταστήματος στο πλαίσιο της επιχείρησης. Ωστόσο, η ασφάλιση αυτή δεν καλύπτει τα προϊόντα μέσα στα κουτιά. Επιπλέον, εργαζόμαστε πάνω σε επιλογές ασφάλισης ανά χρήστη ή ανά κουτί. Όταν οι επιλογές αυτές ενεργοποιηθούν, όλα τα μέλη μας θα ενημερωθούν με επίσημη ανακοίνωση.

Το πρώτο μας κατάστημα Keepinboxes λειτουργεί στην Αλεξανδρούπολη της Ελλάδας. Προς το παρόν δραστηριοποιούμαστε σε μία τοποθεσία, αλλά ετοιμαζόμαστε να εξυπηρετήσουμε σύντομα και νέες πόλεις. Ακολουθήστε μας για να μάθετε πρώτοι για τα νέα μας ανοίγματα.

Η αίτησή σου εξετάζεται βάσει τοποθεσίας, διαθέσιμου χώρου και συνολικής καταλληλότητας. Αν είναι κατάλληλη, επικοινωνούμε για λεπτομέρειες.

Σε αυτό το μοντέλο, η βασική επένδυση αφορά συνήθως το σύστημα κουτιών και τις απαιτήσεις εγκατάστασης της τοποθεσίας.

Η Keepinboxes υποστηρίζει τον συνεργάτη με λογισμικό, λειτουργικό μοντέλο, πρότυπα διαδικασιών και τεχνογνωσία brand.

Ο απαιτούμενος χώρος εξαρτάται από τον τύπο, τον αριθμό και το πλάνο της τοποθεσίας. Μπορούν να εξεταστούν και μικρές αρχικές εγκαταστάσεις.

Οι περιοχές-στόχοι έχουν προτεραιότητα, αλλά μπορούν να εξεταστούν και άλλες πόλεις με το σωστό προφίλ συνεργάτη και τοποθεσίας.