Όλες οι υπηρεσίες μας
σε μία σελίδα

Η keepinboxes είναι μια πλατφόρμα αποθήκευσης στην Ελλάδα που παραλαμβάνει δέματα και τα φυλάσσει με ασφάλεια σε κουτιά που αντιστοιχούν αποκλειστικά σε κάθε χρήστη. Στόχος είναι να προσφέρει ένα ασφαλές και προσωπικό σημείο παραλαβής στην Ελλάδα, ειδικά για χρήστες που ζουν στην Τουρκία και δεν μπορούν να φέρουν προϊόντα λόγω τελωνείου, φόρων ή περιορισμών αποστολής.

Όχι. Η keepinboxes δεν είναι εταιρεία μεταφορών· η υπηρεσία περιορίζεται στην παραλαβή, την ασφαλή φύλαξη και τη διαχείριση του κουτιού του χρήστη. Οι τελωνειακές διαδικασίες είναι ευθύνη του χρήστη και η keepinboxes δεν μπορεί να διεκπεραιώσει τελωνειακές διαδικασίες για λογαριασμό τρίτων. Αν η μεταφορική εταιρεία ζητήσει φόρο ή δασμό κατά την παράδοση, μπορούμε να καταβάλουμε το ποσό για λογαριασμό του χρήστη αποκλειστικά ως διευκόλυνση· το ποσό εισπράττεται από τον χρήστη στο κατάστημα κατά την παραλαβή.

Είναι κατάλληλη για χρήστες που ζουν στην Τουρκία, κάνουν αγορές από το εξωτερικό (ιδίως από την Ευρώπη), δεν μπορούν ή δεν θέλουν να στείλουν προϊόντα στην Τουρκία, ταξιδεύουν στην Ελλάδα περιοδικά/τακτικά και θέλουν ένα ασφαλές σημείο φύλαξης μέχρι να τα παραλάβουν.

Ο χρήστης ενεργοποιεί συνδρομή και λαμβάνει προσωπική διεύθυνση παράδοσης. Κάνει αγορές με αυτή τη διεύθυνση. Όταν φτάσει το δέμα, παραλαμβάνεται, τοποθετείται στο προσωπικό κουτί και ο χρήστης ενημερώνεται. Ο χρήστης μπορεί να το παραλάβει όποτε επισκεφθεί την Ελλάδα.

Σε κάθε χρήστη αντιστοιχεί προσωπικό κουτί και τα δέματα φυλάσσονται σε χώρους όπου τρίτοι δεν έχουν πρόσβαση. Η παράδοση γίνεται με μοναδικό Κωδικό Παράδοσης μίας χρήσης που δημιουργείται στον πίνακα. Κατά τη δημιουργία του κωδικού ο χρήστης επιλέγει αν θα παραλάβει ο ίδιος ή κάποιο πρόσωπο που εξουσιοδοτεί, και για το εξουσιοδοτημένο πρόσωπο συμπληρώνει το ονοματεπώνυμό του. Στο κατάστημα ζητείται από αυτόν που παραλαμβάνει να δηλώσει το ονοματεπώνυμό του· αν δεν ταιριάζει με το όνομα του κωδικού, η παράδοση δεν γίνεται και μετά από τρεις λανθασμένες δηλώσεις ο κωδικός ακυρώνεται. Σε μια συνήθη παράδοση δεν λαμβάνεται αντίγραφο ταυτότητας ούτε υπογραφή. Σε κάθε παράδοση καταγράφονται η ημερομηνία, η ώρα, το πρόσωπο που παρέλαβε και τα δέματα που παραδόθηκαν.

Η keepinboxes παραλαμβάνει δέματα μόνο για τους συνδρομητές της· αποστολές ατόμων που δεν έχουν γίνει ποτέ συνδρομητές δεν γίνονται δεκτές. Για την προσθήκη νέων αποστολών απαιτείται ενεργή συνδρομή. Αποστολές που προστέθηκαν όσο η συνδρομή ήταν ενεργή παραλαμβάνονται και μετά τη λήξη της, και τα αντικείμενα στο κουτί μπορούν πάντα να παραληφθούν με πληρωμή του ενοικίου του κουτιού. Το περιεχόμενο των δεμάτων είναι ευθύνη του χρήστη. Τα είδη της λίστας απαγορευμένων δεν γίνονται δεκτά.

Η σωστή παραγγελία, η σωστή διεύθυνση, η επιλογή μεταφορέα, η παρακολούθηση και οι καθυστερήσεις του μεταφορέα είναι ευθύνη του χρήστη. Η keepinboxes δεν ευθύνεται για υπηρεσίες ή καθυστερήσεις μεταφορέων.

Η φύλαξη ξεκινά την ημέρα που το δέμα τοποθετείται στο κουτί του χρήστη και συνεχίζεται έως την παραλαβή· το ενοίκιο του κουτιού χρεώνεται ημερησίως (όσοι νοικιάζουν κουτί μακροχρόνια πληρώνουν σταθερό μηνιαίο ποσό). Όταν το ανεξόφλητο ενοίκιο φτάσει ένα ορισμένο ποσό, χρεώνεται αυτόματα στην αποθηκευμένη κάρτα. Αν το ανεξόφλητο ενοίκιο φτάσει το όριο φύλαξης του τύπου κουτιού, τα αντικείμενα μπορεί, μετά από γραπτή προειδοποίηση, να αφαιρεθούν από το κουτί και να τεθούν σε φύλαξη· τότε ισχύει εφάπαξ τέλος φύλαξης (μικρό κουτί 7,50 €, μεσαίο 15,00 €, μεγάλο 30,00 €· σε εικονικό κουτί το αντικείμενο σφραγίζεται στη θέση του και το τέλος υπολογίζεται με βάση τον όγκο, 7,50 € ανά 75 λίτρα, έως 50 €). Λεπτομέρειες στους όρους χρήσης.

Όλα τα τέλη περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Υπηρεσία επιστροφής: 4,99 € — καταβάλλεται προκαταβολικά με το αίτημα· καλύπτει την παράδοση αποστολής έως 5 kg στην εταιρεία μεταφοράς και δύο ημέρες χωρίς ενοίκιο στο ράφι επιστροφών. Αν το αίτημα ακυρωθεί την ημέρα της πληρωμής, το τέλος επιστρέφεται ως BoxCredit. Πρόσθετο τέλος drop-off: αν παραδώσουμε εμείς το δέμα στην εταιρεία μεταφοράς, 0,29 € ανά kg πάνω από τα 5 kg έως τα 10 kg και 0,49 € ανά kg πάνω από τα 10 kg (τα κλάσματα αναλογικά). Παραλαβή (pick up): αν το δέμα αφεθεί σε σημείο παραλαβής ή έξυπνη θυρίδα αντί για το κατάστημά μας, το παραλαμβάνουμε και το τοποθετούμε στο κουτί σας — 0,99 € έως 5 kg, συν 0,29 € ανά kg πάνω από τα 5 kg έως τα 10 kg και 0,49 € ανά kg πάνω από τα 10 kg (π.χ. 10 kg 2,44 €, 20 kg 7,34 €)· δωρεάν έως την 1η Ιανουαρίου 2027. Για αποστολές άνω των 20 kg οι όροι και το τέλος συμφωνούνται χωριστά. Λαμβάνεται υπόψη το βάρος που αναγράφεται στο δέμα· αν δεν αναγράφεται, ζυγίζεται στο κατάστημα.

Η keepinboxes δεν ευθύνεται για παραγγελίες χρήστη, περιεχόμενο προϊόντων, τελωνείο/φόρους και διαδικασίες εισόδου, υπηρεσίες μεταφορέων ή πλατφόρμες αγορών που χρησιμοποιεί ο χρήστης.